商品保持完整在七日鑑賞期內皆可為您辦理,請先與客服聯繫將原商品寄回,再為您辦理換貨手續。

因每人體質不同,補充的營養品也會針對需求提供建議,在購買前建議先與客服諮詢後,在針對您的狀況給予適合產品推薦。

以下為寄回資訊

地址:428台中市大雅區雅潭路6-1號,收件人:亞尼活力出貨部,電話:04-25340197。

1.您在收到商品後可享有7天的鑑賞期,在此期間內鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較、退貨時敬請保持原商品包裝/商品的完整,以保障您的購物權益。若您收到瑕疵或錯誤商品懇請直接來信或來電04-25340197通知客服協助處理。

2.優惠商品、組合商品退貨後未達折扣、優惠件數,保留品項將恢復原價計算

3.退貨後保留商品金額若未達滿額禮活動門檻,贈品需連同退貨商品一併退回(全新未拆封)。

3.換貨後價高進行補款,價低不另行退款,寄回包裹運費由買家支付,寄送換貨商品將由賣家支付運費。

※提醒您,若您無故或惡意三次(含)以上違反亞尼活力制定訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意。

步驟一: 收到商品後請確認商品有無疵,或寄送錯誤。

步驟二: 來電,請於收到商品七天內來電,告知退換貨的原因。

步驟三: 填寫退換貨申請單。

步驟四: 將商品、退換貨申請單以原箱或堅固外箱妥善包裝。

步驟五: 郵寄。

步驟六: 本公司收到寄回包裹後,會再次向您確認。確認符合退換貨規範,將會10個工作天內進行退款手續。

步驟七: 請於申請後七天內寄回,逾期不受理(以寄回之物流公司收貨日為主,例:郵戳日期)

1.提出退換貨要求已超過收到產品七天。超商為取件隔日算第一天。黑貓宅配為簽收隔日算第一天,不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)還請務必留意。

2.已拆封或使用之正品。

3.退換貨的產品包裝不完整。

4.原發票遺失。

5.附加贈品已拆封使用。

6.衛生考量個人貼身衣物,例如內衣褲、襪子,恕不提供退換貨的服務。

若為送錯商品、商品本身損壞、瑕疵,郵資由亞尼活力負擔;其他情形則必須由您自行負擔。

本公司將於收件後10個工作天內完成退貨程序並退款。

1.信用卡付款:

退款將直接退回至付款之信用卡帳戶,刷退款項可能列於當月或次月信用卡帳單。

2.貨到付款、ATM轉帳:

以匯款方式退款至本人帳號,為避免影響您的權益,亞尼活力僅供退款予訂購人本人,不得將其款項退款讓與第三人,還請格外留意。 

 

亞尼活力 官方客服 【點擊加入[email protected]

[email protected]線上諮詢:搜尋「@ynni」

客服專線:01-25340197

客服時段:星期(一)~(五) 08:30 ~ 12:00;13:00 ~ 17:30

亞尼活力收到您寄回的包裹後,將在2-3個工作天內為您寄出,您可提供您的寄回包裹單號,讓客服人員為您追蹤包裹物流。

gotop