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一封客訴信，揭開活力媽媽倍韻Q10背後的那份堅持！
活力媽媽倍韻深耕台灣20年以上，收到許多消費者的回饋，其中倍韻Q10更是受到許多人的歡迎，是歷年來常態熱銷的產品。但一封客訴信，讓活力媽媽倍韻決定透過這篇文章，帶您了解Q10設計背後的原因，歡迎您繼續讀下去！
Q10客訴信讓團隊陷入深思
某天，我們的客服收到了一封消費者的來信，信中提到：「你們的倍韻Q10膠囊真的很棒，效果也很好，但膠囊有點大顆，吞起來有點困難，能不能改小一點呢？」這封信讓我們的活力媽媽倍韻團隊陷入了深思。
我們知道，消費者的每一個回饋都是對我們的信任，也是我們改進的動力。但這款膠囊的設計背後，其實有著一段不為人知的挑戰。
Q10其實比想像中還要脆弱
Q10具有良好的抗氧化功效，但其本身結構非常脆弱，容易受到光線、氧氣及濕氣的影響而氧化分解。一旦Q10氧化，其活性與功效將大幅下降，這對於保健食品的品質是一大挑戰。因此，如何保護Q10的穩定性成為產品設計的關鍵！
防止氧化與光害-加厚膠囊
Q10對光線極為敏感，若暴露在光線下，會迅速分解並失去活性。而倍韻Q10膠囊採用不透光的設計，並加厚膠囊外殼，能有效阻隔光線，避免內部成分因光照而分解，除了光線，氧氣與濕氣也是影響Q10穩定性的主要因素，而加厚的膠囊外殼能形成更強的屏障，減少外界環境對內部成分的影響，進一步延長產品的保存期限，確保每一顆膠囊都能保持最佳的品質。
維持Q10品質，但要如何食用比較好吞呢？
1. 與食物一同補充
吞嚥困難的人，非常建議可與食物一同補充，降低吞嚥門檻，而Q10為脂溶性營養素，搭配含油脂的食物能有效提升吸收率，讓營養更充分地被身體利用。
2. 剪開膠囊
可將膠囊剪開，直接食用內部的Q10液態成分，但建議打開後立即補充，避免因接觸空氣而氧化。
以上兩種方式，特別推薦給吞嚥膠囊不順的人，若沒有吞嚥問題，一般飯後搭配開水補充即可。
Q10常見問題
Q：倍韻Q10膠囊加厚會影響吸收嗎？
A：不會，膠囊加厚僅是外殼設計，並保護內部成分穩定不受破壞，補充後的膠囊一樣能正常分解與吸收。
Q：倍韻Q10是氧化型還是還原型？
A：倍韻Q10採用的是還原型輔酶Q10，其吸收率比氧化型更高，能更有效地被人體利用
Q：倍韻Q10是否適合搭配其他保健食品一起食用？
A：Q10可以與其他保健食品一起食用，例如肌醇、活性葉酸、維他命D等，能根據不同需求進行搭配。特別是備孕族群，Q10搭配含油脂的食物或其他脂溶性營養素（如維他命E）能提升吸收效果。若有特殊健康狀況，建議諮詢專業醫療人員或營養師。
我們深知每位消費者的需求與建議都是推動我們進步的動力，因此，我們將持續蒐集並了解大家對產品的回饋，並以此為基礎，不斷優化產品設計與使用體驗。同時，我們也會積極尋找更適合、更有效的方案，致力於提供更高品質的產品與服務，陪伴與照顧您的身體健康。
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